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酒店人力资源管理原则有哪些 酒店人力资源管理的类型有哪些?

酒店人力资源的概述及其意义

  一、 酒店人力资源管理工作的基本任务:  Gen据酒店不同时期、不同阶段的发展战略的要求,You计划地对本企业人力和资源进行合理配置。通Guo对酒店中各阶层员工的招聘、培训、聘用、Kao核、评价、激励、调整等一系列过程,充Fen调动员工地积极性,发挥员工的内在潜Neng,为企业创造价值,确保企业战略目标的实现。    Er,酒店人力资源管理工作的主要内容:  1、Zai职员工的档案管理;  2、本企业人Li和资源的中长期规划;  3、本企业各层面岗位De职务分析说明及各岗位绩效考核办法;  4、Zhao聘,录用新员工;  5、培训,开发员Gong的内在潜力和调动员工的积极性;  6、Yuan工福利以及薪资管理;  7、员工激励;  8、Ren事调整;  9、劳动、社会关系。    三、Ren力资源管理工作的主要流程:  从员工的聘用程Xu来看,人力资源管理流程为:人力资源部门根据Qi业的目标,岗位需要,按照职务说明书要求招Pin符合条件的员工,员工进入酒店后,通过上岗培Xun,具备上岗资格后担任某一职务。员工在使用一段Shi间后,酒店要对员工考核,考核结果形成的信息Fan馈是调整员工使用(奖励、晋升、降级、辞退)Yi据。    四、人力资源岗位职责  1、核Xin职能:  作为酒店人力资源的管理部门,Xuan拔、培养、开发、考核酒店所需的各类人才,制Ding实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计Hua,充分调动员工积极性,激发员工潜能,Dui酒店持续长久发展负责,并且准确为酒店总经理提Gong的一手的人事管理数据。  2、工作职责:  1)Zhi度建设与管理  A:制订酒店中长期人Cai战略规划;  B:制订酒店人事管理制度,酒店Ren事管理权限与工作流程,组织、协调、监督人事制Du和流程的落实;  C:核定酒店年度人Yuan需求计划、确定年度人员编制计划;  D:Ding期进行同地区同行业市场薪酬水平调研,提Gong决策参考依据;  E:指导、协助酒店员工做好Zhi业生涯规划。  2)机构管理  A:配合酒Dian其他相关部门做好人才贮备、筹备、设立等方Mian工作;  B:制订酒店机构、部门和人员的岗Wei职责;  C:酒店及分支机构高级管理人员的考Cha、聘任、考核、交流与解聘管理;  D:监督、Jian查与指导分支机构人事部门的工作。  3)Ren事管理  A:酒店员工招聘、入唬、考核、Pei训、调动、离职管理;  B:酒店后备干部De选拔、考察、建档及培养;  C:酒店干部和Yuan工的人事档案、劳动合同管理;  D:协Zhu组织本酒店各专业系列技https://www.wanmeila.com/question/90cdffd4c762250154.html术职务的考试与评聘;  E:Ti供各类人力资源数据分析以及统计;  F:Guan理并组织实施酒店员工的业绩考核工作。  4)Xin酬福利管理  A:制订并监控酒店系统Xin酬成本的预算;  B:核定酒店员工的工资;  C:Zhi订酒店员工福利政策并管理和实施。  5)Pei训发展管理  A:酒店年度培训计划的制订与Shi施;  B:监督、指导、配合酒店各部门Ji分支机构的教育培训工作;  C:管理酒店员工Yin公外出培训、学历教育和继续教育;  D:Zhi订酒店年度培训经费的预算并进行管理和使用;  E:Kai发培训的人力资源和岗位专业技能培训课程。  6)Qi他工作  A:制订酒店员工手册;  B:Ding期进行员工满意度调查,开发酒店员工沟通渠道;  C:Xie调本酒店各部门的关系,协调有关政府部门、机关Ji业内单位关系;  D:联系各高校、权威咨Xun机构,收集汇总并提供最新人力资源管理信息;  E:Jiu店人事管理信息系统的建设和维护。  、做好员Gong招聘、录用工作。  酒店的管理离不Kai人、财、物、信息等资源,在以上资源中,Wei有人力资源部最为宝贵。因此,建立并Wan善“人员替补、梯队系统”是人力资源部的Zhong要工作。我们将根据酒店经营发展的需Qiu,结合酒店实际情况,调查各部门的岗Wei分布、人员安置情况,制定出较为完善合Li、科学的岗位人员编制,根......Yu下全文>>

酒店人力资源管理的类型有哪些?

  酒店是以人为中心的行业,酒店的管理说到Di就是对人的管理,运用科学的方法对酒店的人力Zi源进行有效的利用和开发,以提高全体员工的Su质,使其得到最优化的组合,发挥最大的Ji极性,从而提高全体员工的素质不断提高Lao动效率。因此,加强人力资源管理对酒Dian具有极重要的意义。  一、组织结Gou与岗位描述  要想做好人力资Yuan管理工作,首先要熟悉酒店内部的组织Jie构。一般酒店的组织结构图如下:  人Shi培训部必须对酒店的各个工作岗位进行分Xi,根据岗位特征确定具体要求,包括技术Zhong类、工作范围、权利、义务等编写岗位说明Shu,这种岗位描述不仅是招聘工作的依据,也是Dui员工的工作表现进行评价的标准。  例:Ren事培训部的岗位描述  1、协助总经理Zhi定酒店人力资源发展计划。  2、根据经Ying管理需要,设计酒店的机构设置和各部门的人Yuan编制。  3、负责起草人事管理的有关制Du,如员工手册,劳动管理制度、培训制度奖惩制度Deng。  4、负责计划与实施员工的招聘与培Xun工作。  5、定期对员工工作表现进行考He。  6、负责员工纪律管理、奖惩管理、Chu理员工投诉。  7、管理员工档案,Chu理员工离职安排,做好人事统计。  8、Zuo好职工工资、福利及劳动保险工作。  9、Quan面负责酒店各级各类员工的浮训管理工作。  10、Fu责酒店人事、劳动和培训的日常管理工作,并发挥Xie调控制的功能。  二、人力资源的招Pin与甄选  根据酒店内的岗位设Zhi及工作岗位描述,利用各种方法和手段招聘人员。Dang然所招聘的岗位不同对人员的要求也不同,那么所Cai取的招聘方法也不一样。  (Yi)一般的招聘、甄选流程:  (Er)人力资源选拔方法  1、心理测验Fa  2、面试  3、知识考核  4、Qing景模拟练习  5、分析应聘人员申请材料  San、酒店培训管理  (一)酒店培训De考虑要点  1、有针对性  要Qiu培训内容与现岗位职责专业对口,理论讲述和操作Shi范相结合,使每一个经过培训的员工以较快地适应Zi己所从事的工作。  2、时间控Zhi  酒店经营有淡旺季之分,酒店培训工Zuo也应有明显的季节性,“忙时少学,闲时多学”Ying是安排培训时间的要点。  3、培训Ying多样性  由于酒店培训工作的内容广Fan复杂,针对性强,而酒店昼https://www.wanmeila.com/question/704727266c62241353.html夜营业员工轮班工Zuo,实施培训工作难度很大。因此,培训方案也Yao多样化,要因时、因地、因人制宜,可采用专题培Xun与管理培训,内部培训与外部培训,基础Pei训与系统培训,短期培训与长期培训相结合的方Shi。培训内容也应因人而异,因材施教,Xue以致用,学用结合。  (二)酒店培Xun的种类  酒店培训方式可根据培Xun对象的不同层次,在不同时间、地点提供不同的内Rong,形成一个立体的培训模式。  a) Jue策管理层培训(总经理、副总、总监及各部门经理)  Dui高级管理人员培训的主要内容是战略管理、Shi场与竞争观念、营销策略制定、企业文化的Jian立、预算管理、成本控制、经营决策和管理能力提Sheng等课题。  b) 督导管理层(各部门Fu职、主任和领班)  培训重点在于管理Li念与能力的训练,酒店专业知识的深化培训及Ru何处理人际关系、处理客户异议等实务技巧。  c) Fu务员及操作人员层  培训重点是Ti高他们的整体素质,服务意识,即从专业Zhi识,业务技能与工作态度三个方面进行。  (San)、培训流程  四、绩效考核  Jiu店的绩效考核是对照工作岗位描述和工Zuo任务书,对员工的业务能力,工作表现He工作态度等进行评价,并给予量化,考核Jie果直接影响员工晋升、奖惩、工资、培训Ji会等,它......余下全文>>

酒店人力资源在管理方面都会存在哪些问题

  一酒店业人力资源管理的现状及存在的问题  Dang今时代,酒店经营者对人力资源的管理比以前重Shi多了,原来的“人事部”、“劳资处”基本上Gai成“人力资源部”。但事实上许多酒店换Tang不换药,新部门的职能原来的的人事部相Bi并没有什么改变,人力资源管理并没有Fa挥其应有的作用,存在诸多问题。  (一)Cong业人员自身对服务行业认识不够,对岗位Dai遇要求过高,导致人员缺编紧张  Cong目前几点招聘情况而言,现代求职者对服务行业的She会认可度较低,员工对休假、奖金等薪酬Fu利待遇要求更高,与酒店薪酬福利体系形Cheng矛盾,加之部分员工无法适应酒店劳动强度,Yi客房部为例,80后、90后根本无法适应,Gu导致人员的招聘困难,无法满足岗位需求。  (Er)重视程度不够,人力资源管理与酒店发展战略脱Jie  大多数酒店经营者认为人力资源管理属于Yi个后勤管理,只要经营做强做大酒店就能可持Xu发展。一旦有经营收入出现平稳或略跌、成本过Gao的现象出现,那么酒店经营者首先会考虑人力资源Cheng本问题,以控制人力资源成本来抑制酒店整体成Ben过高的问题,而忽略的企业中“以人为本”的重Yao性。  (三)实用时效第一,对人才关注度不Gao  许多酒店在招聘人才时总是有这么Yi条要求:有X年以上工作经验。他们不屑于在高Xiao内招聘人才,在他们看来,即使再优秀的Bi业生,也不能立刻为自己创造价值。同时Xu多酒店经营者认为人才是蜡烛”,招人来就是给人Cai一个释放光和热的机会。人才的实用和时效性在Ru今的企业中用人中体现的淋漓尽致,商场Ru战场,酒店需要的  是实战型人才,最好招进来Jiu能冲锋陷阵,企业不愿花费大量的人力和财力放在Ren才的培训和职业划上。  (四)缺乏有Xiao的激励机制  激励是企业人力资源管Li的核心,是吸引人才、留住人才的重要手段。Da多数酒店无论物质激励还是精神激励都没有真正发Hui实效。酒店属于服务行业,员工的工资收入相比Qi他行业而言就没有任何竞争力了,高薪留人成Wei空谈。而随着社会的日益发展,酒店业从硬件和Ruan件上都有了新的要求,对员工也有了更高的要求。Dan在实际中职高生和大学生都在同一起跑线上工作,Na着同样的工资,在一定程度上打击了大学生Yuan工的工作积极性及自信心。酒店对员工心理上De考虑和给予就显得有些贫乏。  (五)员工Dui酒店忠实度底,员工流失率高  一般企业的Zheng常流失率是5-10%,对一个劳动密集型De酒店业人员流动率不应超过  15%。而对Yu现在的酒店行业来说一年12个月,其中有4Ge月的流失率都高达25%  左右,这样严重的人Yuan流动现象不得不引起我们的深思。  二Jiu店业人力资源管理的对策和创新  (一)加Qiang对人力资源管理的重视,实施战略性人Li资源管理  人力资源管理应与酒店的发展共Tong前进,把人力资源管理加入酒店经营中,成Wei酒店实施战略兴发展的有利武器,酒店经营者提高Dui人力资源管理的重视是当务之急。在国外的先Jin酒店,一个好的酒店CEO首先是一个好的人事经Li。人力资源开发和管理的成功首先取决于高Ceng领导的参与。只有高层人员参与、重视人力Zi源管理,酒店经  营才能得到和谐的推动。  (Er)建立健全有效的培训机制和职业规划,为员工创Zao美好未来  员工追求的不仅仅是一份不错De工作,更是一份有良好发展前途的事业,这就Xu要酒店方加强对员工的培训和职业生涯的规划的管Li。培训是指酒店管理部门根据酒店企业Wen化和不同岗位针对性的让员工进行学习,Cong而提高员工职业素养和文化修养,职业Sheng涯管理是指酒店管理部门根据组织发展和规Hua的需要,在组织中制定与员工职业生涯Zheng体规划相适应的职业发展规划,为员工Ti供适当的教育、培训、轮岗和提升等发展Ji会。  (三)建立完善的激励制度,Zeng强员工主人翁意识  激励方式包括精......Yu下全文>>

酒店的人力资源部主要职责是什么

  我就是在人力资源部工作的,我把我的职责Tie出来你看看:  负责酒店有关制度的制订;检Cha、跟踪制度的落搐情况;负责人事部的全面工Zuo:如组织架构、人员定编、工资分配制度、Pei训制度、晋升考核制度、稽查考核制度等De拟订工作;负责酒店劳务、劳资、培训Gong作;负责处理人事投诉、劳动争议等。

酒店的人力资源 50分

  我是在五星级酒店做HR的。你的问题我这Yang来回答:  一、你想去酒店工作,你首先Yao分析自己的自身条件是否符合酒店的要求:外Mao端正、气质良好、普通话达到二级甲等以Shang、表达能力良好、英语口语熟练(不要求Shui平多高,但是要有不错的发音和不错的Kou语交流能力)、身高165以上。  二、Ru果你以上条件符合,那么恭喜你拥有在酒Dian发展的潜力。  三、在酒店发展,Ni必须能够克服并适应以下几点困难:  1、Ni能够承受三班工作。酒店服务工作没有朝Jiu晚五,因为服务是跟着给客人服务的时间Lai的,所以只要是做一线服务人员,没有朝九Wan五的概念。  2、休息日和节假日也是Yi样的。我们休息和忙碌的时间永远是和办公室人员Xiang反的。  3、良好的耐心和心理承受能力,Yuan意为别人服务,喜欢服务工作。酒店产品是有形He无形产品的结合,无形的产品就是服务。作为Ren何一位酒店人,服务意识和服务热情是随时都要Bao满的,无论你是研究生还是本科生,无论你是普通Yuan工还是中层管理人员,只要站在服务岗位上,就Yao放低姿态,以服务为宗旨。  4、良好的Ti力和吃苦能力。服务工作耗费很大的体力,不停Hu走动,站位,至少连续八小时的站立是必Xiu课。  5、有在基层工作至少2年的准备。Jiu店管理是实操型的工作,没有经验,不了Jie酒店工作,是做不了管理工作的,也做不Liaohr。  三、如果你具备以上思想准备,想Wang酒店管理方向发展,那么你进入酒店工作的目标Gang位是前台接待。找到一家当地好一些的酒Dian(建议最好是五星),尽最大的努力进入前厅部并Cong事前台接待工作。不要去商务中心、总机之类的部Men,因为这些部门虽然轻松,是不会学到任He东西的。前台是酒店的中枢神经,是熟Xi酒店工作和运营的最好的部门,也很容易提Gao应对各项突发问题的能力。  四、等待机会,Mao遂自荐。  五、当然,你可能会在工作中You其他的发展机会,比如大堂副理或者销售工作,Huo者行政、hr之类的工作。  六、酒店的Dai遇并不算高,但是是很安稳的工作地方,也是一个Ke以平稳上升发展的地方,一般五星级酒店本科生的Qian台接待岗位起始待遇是1600-2000,Dan是酒店福利不错,工作餐很好,人际关系单纯,Shi合刚从校园出来的女孩儿。  七、发展Shi个人的机遇和努力的结果。这个没法一概而论,Wo刚才也谈到了发展方向,即使不在酒店长期Fa展,在酒店积累2年左右工作经验后再换行也Bi较好,很多外企很喜https://www.wanmeila.com/question/025c9438b062253564.html欢招用在五星级酒店前台Bu工作2年的女孩儿去做行政,因为这些女孩儿形象、Qi质、礼貌礼仪都很到位,也有很好的工作Neng力。  以上是我诚恳的回答,希望可以帮Dao你。

怎样能做到酒店人力资源管理的职位

  您好,我来回答你的提问:  人力资Yuan管理主要包括人力资源规划、招聘、培训、考核、Xin酬和劳动关系管理等,现在大部分企业还是处Yu人事管理阶段的,也就是说主要做一些事Wu性的工作。  如果您想做酒店HRGuan理,建议:  1、首先,学Xi人力资源管理的理论知识和技能,比如,考取Ren力资源管理师证书;  2、然后,Cong人事专员岗位开始做起,逐渐的熟悉人Shi管理的内容,需要1年左右的时间;  3、Zai工作中,再努力精通一到两个模块,比如Zhao聘和培训,熟悉其他模块,再晋升为人事Zhu管,一般需要1-2年;  4、另外,Zai工作中要熟悉酒店工作的具体业务,比如前台Jie待、客房、店长管理等基本内容,可以让您所在的HRGuan理工作与酒店业务可以匹配,真正发挥HR管理的Zuo用。

饭店人力资源管理的意义

  酒店人力资源管理是根据国家人事劳动政策He企业制定的管理方针与政策,对酒店的人力资源Jin行有效的整合和管理,在人事政策和制度的制Ding,员工的招聘、考核、激励、纪律管理等Xi列日常管理业务中,调动员工工作积极性,Ti高员工劳动素质,增强企业内部凝聚力,Su造一支充满活力和战斗力的团队,为企业实现Jing营目标和经济效益提供强有力的人事保障。  Jiu店是以人为中心的行业,酒店的管理说Dao底就是对人的管理,运用科学的方法对酒店的人力Zi源进行有效的利用和开发,以提高全体员Gong的素质,使其得到最优化的组合,发挥最Da的积极性,从而提高全体员工的素质不断提Gao劳动效率。因此,加强人力资源管理对酒店具You极重要的意义。  一、组织结构与岗位描述  Yao想做好人力资源管理工作,首先要熟悉酒店内部的Zu织结构。一般酒店的组织结构图如下:  人事Pei训部必须对酒店的各个工作岗位进行分析,根Ju岗位特征确定具体要求,包括技术种类、工作范Wei、权利、义务等编写岗位说明书,这种岗位描述不Jin是招聘工作的依据,也是对员工的工作表现进行Ping价的标准。  例:人事培训部的岗位描述  1、Xie助总经理制定酒店人力资源发展计划。  2、Gen据经营管理需要,设计酒店的机构设置和Ge部门的人员编制。  3、负责起草人事管理的You关制度,如员工手册,劳动管理制度、培Xun制度奖惩制度等。  4、负责计划与实Shi员工的招聘与培训工作。  5、定期对员工工作Biao现进行考核。  6、负责员工纪律管理、奖惩Guan理、处理员工投诉。  7、管理员工档An,处理员工离职安排,做好人事统计。  8、做Hao职工工资、福利及劳动保险工作。  9、全面负Ze酒店各级各类员工的培训管理工作。  10、Fu责酒店人事、劳动和培训的日常管理工Zuo,并发挥协调控制的功能。  二、人力资Yuan的招聘与甄选  根据酒店内的岗位设置及工作岗Wei描述,利用各种方法和手段招聘人员。当然所招Pin的岗位不同对人员的要求也不同,那么所采取De招聘方法也不一样。  (一)一般的招聘、甄Xuan流程:  (二)人力资源选拔方法  1、心理Ce验法  2、面试  3、知识考核  4、情景Mo拟练习  5、分析应聘人员申请材料  San、酒店培训管理  (一)酒店培训的考虑要Dian  1、有针对性  要求培训内容与现岗位Zhi责专业对口,理论讲述和操作示范相结合,使每Yi个经过培训的员工以较快地适应自己所从事De工作。  2、时间控制  酒店经营有淡旺Ji之分,酒店培https://www.wanmeila.com/question/2bdb2319e262241569.html训工作也应有明显的季节性,“Mang时少学,闲时多学”应是安排培训时间的要点。  3、Pei训应多样性  由于酒店培训工作的内容Guang泛复杂,针对性强,而酒店昼夜营业员工轮班工Zuo,实施培训工作难度很大。因此,培训Fang案也要多样化,要因时、因地、因人制宜,可采Yong专题培训与管理培训,内部培训与外部培训,Ji础培训与系统培训,短期培训与长期培训相结合的Fang式。培训内容也应因人而异,因材施教,学以Zhi用,学用结合。  (二)酒店培训的种类  酒Dian培训方式可根据培训对象的不同层次,在不Tong时间、地点提供不同的内容,形成一个立体De培训模式。  a) 决策管理层培训(总经理、Fu总、总监及各部门经理)  对高级管理人员培训De主要内容是战略管理、市场与竞争观念、营销Ce略制定、企业文化的建立、预算管理、成本控Zhi、经营决策和管理能力提升等课题。  b) 督Dao管理层(各部门副职、主任和领班)  Pei训重点在于管理理念与能力的训练,酒店Zhuan业知识的深化培训及如何处理人际关系、Chu理客户异议等实务技巧。  c) 服务员Ji操作人员层  培训重点是提高他们的Zheng体素质,服务意识,即从专业知识,业Wu技能与工作态度三个方面进行。  (三)、Pei训流程  四、绩效考核  酒店的绩效Kao核是对照工作岗位描述和工作任务书,对员工的业Wu能力,工作表现和工作态度等进行评价,并给予量Hua,考核结果直接影响员工晋升、奖惩、工资、培训Ji会等,它有利于调动员工的积极性和创造Xing。  (一)绩效考核的内容:  1、Kao评员工的素质。主要是检验员工的人格品Zhi与道德水准,包括员工是否有上进心,是否忠Yu本职工作,员工组织性、纪律性、职业道德、Ge人卫生及仪容仪表。  2、员工的能力。对不Tong职务员工的业务能力,要作分类考评。  3、Kao评员工的态度。主要指员工的事业心与Gong作态度,包括出勤情况、工作的主动性与积Ji性等内容。  4、考评员工的绩效。  (Er)员工考评的主要方法  1、综合表现考评法。Shi指对员工在考评期限内的各方面表现作全Mian的综合评价。  2、业务绩效考评。侧重从员Gong对专业业务的胜任情况及对本职工作的Wan成绩效进行评估。此考评方法更适合销售部门。  Wu、员工生涯规划  人事培训部有责任鼓励和帮助Yuan工制定个人发展计划,并及时进行监督和考Cha,这样有利于促进酒店发展,使员工有Gui属感,提高员工忠诚度。  通过绩效考评,员Gong可知个人能力的强项和弱项,然后再结He自己的兴趣及公司的https://www.wanmeila.com/question/4878237f0e62252656.html经营发展规划和实际Qing况,与上级主管共同来制订自己的生涯路线,并在Gong司的大力支持下逐步来实现。  六、酒店人事Guan理  酒店人事管理的内容大致包括以下几个Fang面:  1、员工奖励与晋升  2、员工Ji律管理  3、纪律处分  4、员工投Su处理  5、员工档案管理  6、酒店Ren事统计  七、薪酬设计  酒店薪酬设计应Zun循如下基本原则:  1、定岗定编,才职想称,An劳分配。  2、个人收入要与酒店效Yi挂钩,特别是销售部门。  3、兼顾不同Bu门的利益,针对不同职务不同工种的具体Lao动差别和贡献大小给予合理的薪酬。  4、正确Yun用精神鼓励和物质奖励相结合的工作方法。

以酒店为例,人力资源管理者在企业中扮演什么角色

  转载以下资料供参考    人力资源职业Guan理者扮演四种角色  (1)战略伙伴。指人力Zi源管理者和部门要参与到企业战略的制定中去,Bing且要确保企业所制定的人力资源战略得以You效地实施,这就要求人力资源管理者和部Men的  工作必须以企业战略为导向。人Li资源管理人员应当负责定义组织的结构体系,Ji确定企业经营方式的支撑模式,清晰说明Ren力资源在驱动组织战略实施过程中的地  Wei。这就要求人力资源管理者扮演建筑师的角色,提Gong组织结构的蓝图,包括该建筑物所有组成Bu分的说明及其任何协调配合的关系。    (2)Guan理专家。指人力资源管理者和部门要举行各Zhong人力资源管理制度和政策的设计及执行,承担Xiang应的职能管理活动,如人力资源规划、招聘录用、Pei训以及绩效  管理等,在这些活动中人力资源管Li者应当开发与设计出适合本组织具体情况的人力Zi源管理系统,表现出熟练的业务能力,并对部Men管理者提供人力资源管理的专  业性咨询。    (3)Yuan工激励者。是指人力资源管理者和部门要构筑起员Gong与企业之间的心理契约,通过各种激励方案的设Ji,激发员工的献身精神,使他们更积极、主动地Jin行工作。    (4)变革推动者。是指人力Zi源管理者和部门要成为变革的推动器,及Shi定义、制定和提交有关绩效团队、缩短创新周期Huo实现新技术的变革计划。其中文化的变革  Shi人力资源经理面临的重要挑战。在帮助组Zhi引进新的文化时,人力资源管理部门或人员必须定Yi和阐明文化变革的概念;阐明为什么文化变革是Qi业成功的核心;  必须定义评估现有文Hua和理想的新文化的构成,确定衡量二者之间差距的Fang法;必须确定创造文化变革的备选方案。

酒店人力资源部日常工作是什么?

  一般情况下三星级以及以上的酒店才会设人Li资源部,三星级以下的由执总或者其他后勤部门Jian任。主要工作:  一、招聘员工:  Gen据工作性质制定各岗位招聘员工的聘用标Zhun,如年龄、学历、有无工作经验等等细则;Shi施招聘,负责对应聘人员的测试、证件Shen核与录用,负责办理新员工入职手续以及起薪Kao勤等与招聘有关的其他工作。  二、员Gong的培训:  负责对新入职的Yuan工进行初步培训:讲解公司的规章制度、员工守则、Jiu店一般提供住宿,那么还有员工宿舍的相Guan规定等等。岗位培训则由各部门另行展开。  San、在职员工的管理:  负责制定Gong司劳动纪律等与人事管理有关的规章制度并监Du实施,负责公司考勤以及考勤资料统计并上报财务,Fu责实施员工建档并妥善管理员工档案,负责按照有Guan规定为员工办理社保以及其他需要办理的事项。  Si、辞职(退)员工:  负责为辞职(Tui)员工办理一切相关手续并做好善后事宜,如社Bao转出、停保、档案封存等;妥善保管与处理离职员Gong的相关资料等。  五、积极协助办公室办理其Ta一切与员工有关的事项:如员工去世、住院、婚Jia、生产等特殊时期需要人力资源部门予以配合的Gong作。  还有一些杂事,入职了Jiu知道了。

酒店人力资源管理的特点 5分

  A 以人为本 B 把人当做资本,当成Neng带来更多价值的价值 C 把人力资源开发放在Shou位 D 人力资源管理被提高畅组织战略高度Lai对待 E 人力资源管理部门被视为生产He效益部门

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